Com a consolidação do mundo digital e o alto volume de dados gerados diariamente na internet, uma questão importante para o mundo contemporâneo surgiu: a privacidade. Afinal, como as informações pessoais dos usuários estão sendo usadas e como lidar com esses dados corretamente?

Seguindo tendências internacionais, como a criação da GDPR (General Data Protection Regulation), a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) entrou em vigor em agosto de 2020 no Brasil.

Sua adoção implica em profundas mudanças na forma como as empresas captam, processam e armazenam dados pessoais dos consumidores. Ela também é um convite para a adoção de boas práticas de segurança no ambiente empresarial. Como consequência, o que se vê é uma maior segurança tanto para as pessoas físicas quanto para as organizações.

Continue a leitura para conhecer os passos para adequação à LGPD na sua empresa e como essa iniciativa ajuda a proteger seus dados!

O que é a LGPD?

A Lei Geral de Proteção de Dados regulamenta o uso e processamento de dados pessoais de consumidores no território brasileiro. Logo, ela é aplicada a todas as empresas que atuam no Brasil (sejam nacionais ou estrangeiras) e lidam com dados de usuários e clientes. Seu objetivo central é proteger os dados pessoais dos usuários e zelar por seu direito à privacidade e segurança.

A lei apresenta uma série de normas e processos que precisam ser seguidos por empresas para garantir mais autonomia e controle aos usuários sobre seus próprios dados.

Anteriormente, clientes compartilhavam com empresas uma série de informações como endereço, CPF, renda, entre outros, e não tinham certeza de como esses dados eram tratados. A lei surgiu para impor a necessidade de uma estrutura que lide com essas informações de forma ética e responsável.

Por isso, todas as empresas precisam adotar práticas e procedimentos para realizar a adequação à LGPD e estar consoante a legislação.

Por que é importante investir na proteção de dados?

Tratar dados corretamente permite maior segurança para usuários e para a empresa, garantindo que as informações não caiam nas mãos de terceiros. Com isso, a instituição passa uma imagem de credibilidade e profissionalismo, o que colabora para aprimorar o relacionamento da marca com o cliente e a experiência do consumidor.

Atualmente, a análise de dados está no centro das principais estratégias de negócios. Isso, por si só, já é uma forte razão para protegê-los. Caso contrário, sua empresa pode perder vantagem competitiva.

A LGPD adiciona ainda mais um componente para reforçar a necessidade de proteger os dados pessoais dos consumidores: multas que podem variar entre R$ 50 milhões e 2% do faturamento total da empresa.

Ou seja, investir na proteção de dados, além de ser um fator positivo para a empresa, a livra de sofrer perdas financeiras que podem comprometer a sua continuidade.

Como a LGPD ajuda a proteger as informações da empresa também?

Por mais que a lei tenha como pilar os direitos dos usuários à privacidade, investir em práticas para adequação à LGPD e compliance beneficia enormemente as empresas. Isso por a tecnologia ser um braço importante em manter a segurança e a privacidade, além de possibilitar uma gestão de dados mais eficaz.

A LGPD estimula empresas a adotar tecnologias e processos avançados e criar fluxos de trabalho mais seguros e inteligentes. Com a criação dessa infraestrutura para dados, a empresa terá recursos para trabalhar as informações de forma mais eficaz, além de reforçar a proteção cibernética e reduzir riscos, violações, vazamentos, cibercrimes, etc.

O vazamento de dados pode ser extremamente prejudicial para a imagem das organizações, levando à perda de credibilidade junto aos clientes e clientes em potencial. E não é só isso: dependendo das proporções, a empresa pode sofrer altas perdas financeiras.

Um relatório global divulgado pela IBM revelou que o custo médio de uma invasão de dados aumentou 12% nos últimos cinco anos, alcançando a cifra de USD$ 3,92 milhões. No Brasil, o valor é de R$ 5,4 milhões, quantia suficiente para levar uma empresa a decretar falência.

O que muda com a LGPD?

A nova lei traz uma série de pontos que devem ser observados pelas empresas para garantir a segurança de dados pessoais. Isso inclui um mapeamento detalhado das informações tratadas em todo seu ciclo de vida.

Dessa forma, é possível saber onde e como estão armazenados os dados, quem tem acesso a eles, se os estão compartilhados com terceiros no Brasil ou exterior, quais riscos associados, etc.

A partir do momento que a empresa volta o olhar para essas questões, é possível identificar pontos de riscos e soluções eficazes para garantir a segurança da informação.

Ou seja, ao adequar-se a LGPD, as empresas tendem a tornar seus processos muito mais seguros. Como comentamos, elas são incentivadas a pensar na probabilidade de um evento específico ocorrer e nos impactos que ele pode causar.

Como adequar sua empresa à LGPD?

Estar em conformidade com a LGPD demanda alguns passos básicos e mudanças em processos internos. Conheça os elementos básicos a seguir.

Processos de coleta e tratamento de dados

Tudo começa com a maneira como uma empresa capta e processa dados pessoais de usuários. É fundamental mapear esses processos e adequá-los às regras, incluindo aspectos como consentimento, comunicação de uso, direito ao anonimato etc.

DPO (Data Protection Officer)

A lei determina que a empresa tenha um Data Protection Officer, um profissional que será responsável por cuidar da proteção e gerenciar processos relacionados a dados. Essa pessoa comunicará usuários sobre o uso de dados e prestará esclarecimentos às autoridades e às pessoas em casos de vazamentos e violações.

Avaliação de parceiros

A LGPD estende a responsabilidade pela violação no tratamento de dados a empresas parceiras também. Isso quer dizer que se seus fornecedores e demais terceiros com os quais você tem acordos de negócio não estão conforme a lei, isso pode causar problemas para sua empresa.

Isso, inclusive, é um alerta para a importância da adequação à LGPD. Afinal, se você não investir nisso, possivelmente outros parceiros cancelarão contratos com sua empresa.

Infraestrutura de governança e privacidade

Como você pode perceber, estar em conformidade com a LGPD envolve várias etapas. Como resultado, a empresa precisa investir em um sistema de segurança e privacidade, que engloba:

• políticas;
• documentos;
• processos;
• tecnologias;
• controles de acesso;
• ferramentas de proteção como firewalls;
• entre outras iniciativas.

Canal de comunicação

Por fim, um aspecto previsto em lei é o direito que o detentor dos dados tem de entrar em contato e solicitar a exclusão, portabilidade, correção, anonimidade, acesso, entre outras ações relacionadas a seus dados pessoais.

Essa política de transparência é um dos pontos mais importantes da LGPD, o que significa que sua empresa precisa ter um canal com um banco de dados e pessoas responsáveis por atender essas solicitações dos usuários.

Como a computação na nuvem otimiza a adequação à LGPD?

A adequação à todas as normas estabelecidas pela LGPD pode ser uma tarefa bem complicada. No entanto, a nuvem pode ser uma grande aliada nesse processo, tornando-o muito mais fácil.

Isso porque os melhores provedores do mercado, como a SantoDigital, já se adequaram às novas regras. Assim, ao migrar sua carga de trabalho para a nuvem, automaticamente sua empresa cumpre com grande parte dos pontos estabelecidos pela lei.

Vale lembrar que, mesmo com a adoção da nuvem, os negócios precisam rever seus processos. Isso inclui:

• adequar-se às regras de captação de dados;
• mapear as informações que já estão em poder da empresa;
• revisar políticas de acesso;
• determinar as finalidades e os métodos de processamento de dados pessoais;
• entre outros.

Utilizando uma solução com o Google Cloud Platform você tem as seguintes vantagens em relação à adequação à LGPD:

• comprometimento de cumprimento dos pontos da LGPD em relação ao processamento e armazenamento dos dados pessoais em todos os serviços;
• mais recursos de segurança que podem ajudar você a melhorar a proteção dos dados pessoais confidenciais;
• documentação e os recursos para ajudá-lo em sua avaliação de privacidade;
• compromisso de desenvolvimento contínuo e adequação às leis vigentes, sempre que houver alterações.

Além disso, a nuvem oferece um ambiente muito seguro contra ciberataques, ajudando a proteger sua empresa contra vazamento de dados.

Como você pode ver, a LGPD faz com que as empresas tratem a questão de segurança de dados como ponto central em suas estratégias de negócio. Isso estimula as equipes de TI a realizar uma análise crítica de seus processos, uma avaliação completa de risco e também a buscar soluções que consigam agregar mais segurança e facilitar a adequação à lei.

Migrar para a nuvem é um passo que pode fazer toda a diferença para ter mais segurança e conformidade no seu negócio. Conte com a expertise da SantoDigital para fazer isso acontecer da melhor forma! Entre em contato e conheça nossas soluções.

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