A transformação digital chegou trazendo mudanças significativas no mundo corporativo, como conectividade, tecnologias avançadas de análise de dados, inovação, entre outros recursos que tornaram possível a criação de negócios inteligentes. Nesse cenário, o investimento em cloud computing se mostra uma ótima alternativa para eliminar gargalos, trazer escalabilidade e eficiência para as demandas.

Contudo, existem alguns pontos relevantes a serem considerados de modo a garantir uma implementação bem-sucedida, bem como compreender os mitos e verdades acerca do assunto.

Pensando nisso, elaboramos este guia básico para explicar o que é cloud computing, sua importância e os benefícios de implementar na sua empresa. Continue a leitura e confira!

Afinal, o que é cloud computing?

O cloud computing, ou computação na nuvem, é um conceito amplo, que abrange desde o armazenamento de backups até a execução de sistemas de escritório inteiros dentro de um ambiente virtual, também conhecido como data center.

Trata-se de uma tecnologia que dispensa a instalação de programas ou serviços no disco rígido do computador. Tudo que está arquivado em rede é acessado remotamente, ou seja, onde quer que o usuário esteja e a partir de qualquer dispositivo.

As principais funcionalidades desse sistema são armazenar, processar e executar mídias e arquivos. Dessa forma, a nuvem foi um elemento fundamental para a viabilização do trabalho remoto nos últimos anos, principalmente nos momentos de isolamento social na pandemia de Covid-19.

Um exemplo prático e bastante comum do nosso dia a dia do cloud computing são as plataformas de streaming, em que os usuários têm acesso aos conteúdos sem precisar baixá-los.

Para que serve?

Em plena era digital, a infraestrutura de cloud computing representa para o mundo corporativo:

• flexibilidade;
• eficiência;
• economia;
• segurança;
• escalabilidade.

Com um mercado extremamente dinâmico e orientado por dados, entender o que é o cloud computing e dominar essa área é relevante para o desempenho das operações de qualquer negócio, independentemente do tamanho ou segmento, sejam pequenas, médias ou grandes empresas, como:

• indústrias;
• varejo;
• mercado de bens de consumo;
• instituições de educação;
• negócios de logística.

Mais que uma solução inovadora e moderna, a computação em nuvem é uma tendência que permite que o gestor tenha visão ampla e profunda sobre tudo que se passa na empresa. Isso resulta na tomada de melhores decisões e otimização de performance.

Como mencionado, a tecnologia em nuvem tem como finalidades essenciais o armazenamento, processamento e execução de dados. Mas, existe um leque diversificado de produtos e serviços para melhorar a capacidade analítica da empresa, bem como otimizar a comunicação interna e externa do negócio.

O melhor é que qualquer organização pode ter acesso a essa infraestrutura, independentemente do tamanho ou segmento de atuação.

Quando bem planejada e executada, a estratégia resulta em economias de custo, maior produtividade dos funcionários e flexibilidade para a organização, principalmente quando aliada a soluções como automação e Machine Learning.

Como o Cloud Computing funciona?

À medida que o processo de transformação digital avança, a necessidade de investimento em computação na nuvem deixa de existir apenas em virtude do crescimento no fluxo de operações empresariais, mas principalmente diante da necessidade de garantir alta performance.

Além disso, considerando os novos hábitos de consumo no mercado, migrar para o cloud se tornou praticamente uma condição obrigatória a quem deseja aproveitar as vantagens do universo on-line.

Além dos famosos data centers, o funcionamento do cloud computing envolve elementos como:

• roteadores;
• storage;
• switches;
• CRM;
• ERP;
• e-mail.

Ao contrário do que muitos podem imaginar, não se trata apenas de transportar arquivos de um lugar e levar para outro. A nuvem pode ajudar sua empresa de diversas maneiras. No geral, ela é dividida em três grandes categorias de serviços: SaaS, PaaS e IaaS. Veja:

• software como serviço (SaaS): modelo de distribuição que oferece aplicativos de software pela internet;
• plataforma como serviço (PaaS): voltadas ao desenvolvimento de softwares e aplicativos. Hospedam ferramentas de desenvolvimento em suas infraestruturas;
• infraestrutura como serviço (IaaS): disponibilizam servidores e toda infraestrutura de TI necessária às operações da empresa.

Outro aspecto que merece destaque nessa cultura é a centralização de informações. Em vez de serem mantidos em diferentes programas, os dados passam a integrar um ambiente único, facilitando seu acesso e gerenciamento.

Lembrando que, os serviços na nuvem são contratados de forma proporcional às demandas da empresa. Isso é, a organização só paga por aquilo que utiliza.

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Quais são os tipos de cloud computing?

Antes de começar a investir em cloud computing, é importante conhecer bem os tipos de nuvem existentes. Basicamente, são três tipos de cloud disponíveis no mercado e a escolha entre cada modelo pode interferir diretamente nas suas estratégias de transição.

Acompanhe, a seguir, quais são essas alternativas.

Pública

É o tipo de tecnologia em que toda infraestrutura de computação é gerenciada pelo provedor, sendo de responsabilidade da empresa prestadora do serviço, como:

• hardware;
• software;
• aplicações (APIs);
• requisitos de segurança;
• manutenção;
• serviços disponibilizados.

Apesar do nome, na nuvem pública cada cliente tem seu ambiente individual para armazenar dados. Além disso, ela pode ser gratuita ou paga, trata-se de uma solução que oferece ações rápidas, escaláveis e adaptáveis às demandas de qualquer pessoa ou empresa. Um exemplo desse modelo são as soluções do Google Cloud.

Privada

A nuvem privada tem uma estrutura de funcionamento idêntica à nuvem pública. Porém, nesse modelo, cada infraestrutura é projetada para um único cliente. Além disso, a gestão da nuvem privada pode ocorrer tanto pela prestadora do serviço quanto por um provedor terceirizado.

A cloud privada se diferencia pelo maior controle das configurações por parte do cliente, bem como a flexibilidade de customização. Podemos dizer que a computação em nuvem privada traz benefícios adicionais ao modelo de nuvem pública.

Como se trata de uma ferramenta completa, os custos envolvidos nesse tipo de operação também são mais elevados. Ademais, seu gerenciamento é delegado à empresa contratante, que deve investir na aquisição das soluções tecnológicas.

Por esse motivo, o processo de implantação da nuvem privada é mais lento, demandando praticamente os mesmos esforços de um data center tradicional.

Híbrida

A computação em nuvem híbrida é a junção das nuvens públicas e privadas, permitindo às empresas ajustar o uso de cada uma delas conforme as suas necessidades. A ideia é oferecer o melhor dos dois mundos, com mínimo de exposição a riscos.

Nesse cenário, é comum que aplicativos e demais sistemas críticos do negócio sejam mantidos na nuvem privada, enquanto as tarefas menos sensíveis são alocadas na nuvem pública.

Como investir em cloud computing?

Um dos pontos de partida para implantação da Cloud Computing na empresa é saber o que o negócio precisa e quais são as prioridades na implementação das mudanças.

Nesse contexto, o mapeamento do ambiente é uma peça-chave na construção de uma estratégia alinhada ao perfil e expectativas da empresa. 

Com base nessas informações, o gestor consegue determinar, com precisão, as tecnologias, ferramentas e recursos sobrecarregados na rotina de trabalho.

Mesclar membros de cada time com o departamento de TI é uma ótima alternativa nessa fase, pois permite uma visão holística sobre as necessidades da empresa.  

Ademais, o apoio de consultores com expertise no assunto é importante para guiá-la pelo caminho mais adequado possível.

Embora a tecnologia traga vantagens competitivas à empresa, existem vários desafios a serem superados na sua implementação. Dentre eles:

• momento ideal para iniciar a mudança;
• técnicas adequadas para o desenvolvimento de cada processo;
• segurança da infraestrutura;
• conectividade da rede;
• custo total da propriedade, ou seja, todos os gastos envolvidos;
• treinamento dos colaboradores.

O mais adequado em um projeto Go-to-Cloud é que ocorra gradualmente, seguindo um plano de contingência para caso o provedor falhe. Uma dica é buscar livros sobre o assunto de modo a compreender melhor como alcançar os objetivos da sua empresa.

A seguir, confira outros pontos que também devem ser observados.

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Não seja pego de surpresa

Para não ter problemas ao investir em cloud computing, é melhor não ser pego de surpresa. Verifique cuidadosamente todas as licenças de software e acordos de manutenção com fornecedores de tecnologia.

Se estiver migrando mais que seus bancos de dados para a nuvem, verifique se existem versões de software que você pretende usar e se são compatíveis com os sistemas atuais.

Planejamento é fundamental, por isso, crie uma estratégia de cloud computing e prepare-se com antecedência para a migração.

Pense em proteção de dados

Mudar para um banco de dados on-line representará risco maior dependendo da sensibilidade dos dados que você optou por migrar. Portanto, considerar as opções de segurança do provedor é de extrema importância de modo a evitar erros.

Talvez, você não tenha controle sobre onde ele armazena os arquivos, mas precisa certificar-se de que seus dados estão sendo tratados e armazenados de forma justa. Afinal, no caso de uma violação, sua empresa será legalmente responsável por ela.

Antes de migrar, faça backups e pense na segurança dos dados atuais. Desenvolva um plano de recuperação de desastres e proteja os seus ativos.

Avalie os custos de migração

Enquanto o software tradicional é comprado uma vez e atualizado se você optar por isso, os serviços na nuvem são baseados em uma assinatura mensal, que dispensa o custo de atualização.

Por isso, você terá de aprender a calcular os custos da sua migração de uma forma diferente. Incluindo o custo (e o tempo) necessário de modo a realizar a mudança dos dados que, atualmente, estão em seus próprios servidores para o provedor de nuvem.

Também pode haver custo de treinamento para que sua equipe aprenda a lidar com a novidade. O ideal é não olhar a nuvem como uma solução de curto prazo. 

Se você pensar apenas nos custos operacionais projetados para o primeiro ano, corre o risco de optar pelo fornecedor mais barato — e fazer um negócio menos vantajoso.

Preocupe-se com a conectividade

Computação em nuvem depende de uma conexão com a internet. Quanto mais rápido, melhor. Use um provedor respeitável, pois ele será a força vital da sua rede futura.

Se você perder a conexão com a internet, ninguém poderá fazer nenhum trabalho e, sem a largura de banda ideal, o desempenho pode sofrer danos.

Considere tanto velocidade de download quanto de upload durante a contratação e, se precisar reduzir custos, busque outros pontos do negócio para fazer isso.

Para garantir que sua rede dê conta do recado, faça alguns treinamentos antes de migrar completamente para a nuvem. Assim, você tem a certeza de que tudo funcionará bem quando chegar a hora “H”.

Quais são os benefícios do cloud computing para empresas?

Basicamente, o cloud computing possibilita às empresas uma forma eficiente de organizar os processos internos e de absorver as informações coletadas a partir das interações no atendimento ao cliente. 

Todavia, existe um campo bastante amplo de aplicações para tornar o negócio mais competitivo. Inclusive, a possibilidade de personalização da solução conforme as necessidades da empresa.

Ao inserir o sistema de nuvem nas operações da empresa, e, consequentemente, trabalhar com os dados gerados de modo confortável e ágil, as equipes conseguem acompanhar a atualização de documentos em tempo real, obtendo benefícios como:

• otimização de desempenho e tempo;
• diminuição do uso de espaço físico;
• flexibilidade no gerenciamento de recursos;
• escalabilidade;
• redução de custos;
• elevação da segurança;
• aumento da produtividade;
• decisões acertadas.

A verdade é que o uso da cloud pode estar presente e gerará valor para todas as etapas do gerenciamento empresarial, desde a gestão de talentos ao fluxo de caixa.

Investir em cloud computing fará seu negócio fortalecer os pontos que já funcionam bem e encontrar alternativas para suprir eventuais falhas, de forma a obter resultados cada vez melhores.

Por todo o exposto, não restam dúvidas de que o cloud computing proporciona uma configuração única para cada empreendimento, gerando inúmeras oportunidades de experimentar recursos eficientes e alcançar melhores resultados.

Para isso, é preciso contar com a parceria certa, como a SantoDigital, especialista em realizar migrações e implementações de cloud computing em diversas empresas nos últimos 10 anos.

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